Spedizioni e Consegne

Spedizioni affidabili, tempi trasparenti e informazioni chiare per ogni ordine.

Aree di spedizione e corrieri

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e nei principali Paesi europei serviti dai nostri partner logistici. Gli ordini vengono affidati principalmente a corrieri espressi nazionali e internazionali come BRT e UPS, selezionati per affidabilità, rapidità ed efficienza nelle consegne sul territorio italiano ed europeo.

Preparazione ordine e tempi di consegna

Gli ordini vengono normalmente preparati ed evasi entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Per alcuni articoli particolari, i tempi di preparazione possono estendersi fino a un massimo di 5 giorni lavorativi.

Gli ordini ricevuti dopo le ore 12:00 del venerdì, il sabato, la domenica o nei giorni festivi vengono presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

I tempi di consegna stimati dalla spedizione sono generalmente di 24–48 ore lavorative per l'Italia e di 3–7 giorni lavorativi per l'Europa, in base al Paese di destinazione. Durante periodi di picco come Natale, Black Friday, saldi o in presenza di cause di forza maggiore, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.

Tariffe di spedizione

Le tariffe sopra indicate rappresentano le tariffe standard applicate alle destinazioni servite. Al momento non è prevista la spedizione gratuita.

Tracking e tentativi di consegna

Una volta affidato l'ordine al corriere, il cliente riceverà automaticamente via e-mail il codice di tracciamento della spedizione. Lo stesso codice sarà inoltre disponibile nell'area personale cliente, per consentire in ogni momento il monitoraggio dello stato dell'ordine.

Nel caso in cui il destinatario risulti assente al momento della consegna, il corriere effettuerà automaticamente un nuovo tentativo. In caso di ulteriore mancata consegna, il pacco verrà posto in giacenza presso la filiale o il punto di ritiro indicato dal corriere.

Pacchi danneggiati, smarriti e indirizzi errati

In caso di pacco danneggiato o smarrito, il cliente è tenuto a segnalare il problema entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie del pacco e dell'eventuale danno riscontrato. Una volta verificata la problematica, provvederemo al rimborso dell'ordine.

Il cliente è responsabile dell'inserimento corretto e completo dei dati di spedizione in fase di acquisto. In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi aggiuntivi dovuti a giacenza, ritorno al mittente o nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente. Qualora possibile, ci riserviamo di contattare il cliente prima della spedizione per confermare eventuali dati incompleti o non chiari.

Servizi aggiuntivi

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Il nostro team è a disposizione per supportarti prima e dopo l'acquisto.