Informativa Privacy

Informativa sulla Privacy

Trasparenza, tutela dei dati personali e rispetto della normativa vigente.

Titolare del trattamento

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito e utilizzano i servizi di vendita online offerti da Mapatec di Manrico Passeri.

Il Titolare del trattamento è Manrico Passeri, titolare della ditta individuale Mapatec di Manrico Passeri, con sede in Via Benedetto Croce 21 - 65015 Montesilvano (PE), contattabile all’indirizzo e-mail: info@mapatec.it

Tipologie di dati raccolti

Dati anagrafici e di contatto

Nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e numero di telefono. Per clienti aziendali possono inoltre essere raccolti ragione sociale, codice fiscale, partita IVA e codice SDI. Nel caso di acquisti effettuati da aziende, il nominativo registrato può corrispondere al referente che effettua l’ordine per conto della società.

Dati tecnici e di navigazione

Indirizzo IP, log di sistema, tipo di browser, dispositivo utilizzato, informazioni di navigazione e ulteriori dati tecnici raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dalle piattaforme utilizzate per l’erogazione del servizio. Possono inoltre essere trattati dati relativi a carrelli salvati, carrelli inviati o sessioni di acquisto non completate.

Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per finalità connesse alla registrazione sul sito, alla gestione dell’account cliente, alla conclusione e gestione degli ordini, ai pagamenti, alla fatturazione, alla spedizione dei prodotti, all’assistenza clienti, agli adempimenti fiscali, amministrativi e legali, nonché alla tutela della sicurezza del sito e alla prevenzione di abusi o frodi. In tali casi la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, nonché l’adempimento di obblighi di legge gravanti sul Titolare. 

I dati possono inoltre essere trattati per analisi statistiche, miglioramento dei servizi, recupero di carrelli abbandonati, invio di newsletter promozionali, attività di marketing, remarketing, profilazione commerciale e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie tramite strumenti messi a disposizione da terze parti come Meta, Google e Bing. Per le attività di marketing e profilazione, ove richiesto dalla normativa, la base giuridica è il consenso espresso dell’interessato. 

Modalità di trattamento e pagamenti

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l’adozione di misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso illecito dei dati. 

I pagamenti sul sito possono avvenire mediante carta di credito o bonifico bancario. I dati necessari alla gestione del pagamento possono essere trattati dai rispettivi fornitori di servizi di pagamento secondo le proprie informative privacy, alle quali si rinvia per ogni ulteriore dettaglio. 

Comunicazione dei dati a terzi

Per il perseguimento delle finalità indicate, i dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi che agiscono quali autonomi titolari o responsabili del trattamento, tra cui spedizionieri e corrieri, consulenti fiscali e amministrativi, fornitori coinvolti nella gestione logistica o in attività di dropshipping, fornitori di servizi tecnici e informatici, hosting provider e soggetti che forniscono strumenti di marketing, advertising e analisi del traffico. 

Il sito è ospitato su infrastrutture tecniche fornite da Aruba. Alcuni dati potrebbero inoltre essere trattati da piattaforme esterne per finalità statistiche, promozionali o pubblicitarie, sempre nel rispetto delle configurazioni adottate dal Titolare e delle scelte di consenso espresse dall’utente. 

Newsletter, cookie e strumenti di tracciamento

L’utente può iscriversi volontariamente alla newsletter commerciale mediante specifico consenso. Il conferimento dei dati per tale finalità è facoltativo e il mancato rilascio del consenso non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti sul sito. 

Il sito utilizza cookie tecnici e può utilizzare cookie statistici, di marketing e di profilazione, anche di terze parti, inclusi strumenti collegati a Meta, Google e Bing. L’uso dei cookie non tecnici e di altri strumenti di tracciamento è subordinato, ove necessario, al consenso dell’utente mediante apposito banner e relativa cookie policy dedicata. 

Periodo di conservazione dei dati

Categoria di dati Periodo di conservazione
Ordini, pagamenti, fatturazione e obblighi fiscali 10 anni
Dati dell’account cliente Fino a richiesta di cancellazione o inattività prolungata
Dati per newsletter e marketing 24 mesi dal consenso o dall’ultima interazione significativa
Dati per profilazione e remarketing 12 mesi
Log tecnici e dati di sicurezza 12 mesi
Carrelli salvati o inviati 12 mesi

I dati potranno essere conservati per periodi diversi ove ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o soddisfare richieste delle autorità competenti. 

Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui il diritto di ottenere l’accesso ai dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, l’opposizione al trattamento, nonché la revoca del consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. 

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile. 

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o all’esercizio dei tuoi diritti

puoi contattare direttamente Manrico Passeri all’indirizzo info@mapatec.it